三菱帕杰罗·劲畅刹车异响要求厂家解决

投诉内容

倒车和刹车时，有巨大的噪音异响。厂家及4s店规避车辆出厂设计原因造成锈蚀，对于故障拒绝质保，要求付费维修。从购车起，车辆按照厂家要求全程在4s保养，期间厂家和4s并未告知该部件保养也没有检测出问题，直至刹车部件锈蚀严重，需要维修。1个月内多次主动和厂家电话沟通，都未得到及时解释回复。通过查询百度“劲畅导向销”“劲畅倒车刹车异响”和 车友论坛及微信群，发现此故障多有发生绝非个例。厂家应正视问题，不应规避问题以及推卸责任，严格执行制定的质保规定。