宝沃BX5启动时汽油泵异响无法解决
- 投诉编号:【524487】
- 投诉时间: 2020-09-21 10:21
- 投诉品牌: 宝沃汽车
- 投诉车系: 宝沃BX5
- 投诉车型: 2020款 20TGDI 自动 两驱新锐型
投诉内容
厂家说是油泵响。我就想知道一下为什么新车的时候不响,800公里以后才响而且越往后越响。
投诉回复
宝沃汽车厂家回复:尊敬的车主您好,当车辆发动机长时间未启动,发动机机油泵内(包括内壁上)的机油会全部流回油底壳。当发动机第一次启动瞬间,在油压建立阶段,机油泵内吸入的油量不足,油泵叶片旋转时挤压机油和气体混合液,而产生的声音。此现象非质量问题,不影响产品性能和使用寿命,请客户放心使用,我公司会按照公司保修政策给客户提供优质的服务。