上汽大众凌渡车内有严重刺鼻异味

投诉内容

2015年购买的这辆车，车内一直有刺鼻的气味，现5年过去了，刺鼻异味有增无减，味道越来越重，坐车的人都说味道刺鼻，喷嚏不断，气味发臭，刺鼻，说再也不坐了。太阳一晒更是无法座驾。我在网上看到很多2015年购买的凌渡都有这个问题，有的说是隔音棉的问题，那么厂家你们用劣质的隔音棉出现了问题，于2020年8月31日至司要求处理，上报至厂家，回复说就是这个味道，根本无解决问题的诚意。希望车质网主持公道。2020.9.17日4S店销售人员回复，只给工时适当优惠，其余费用应当由消费者自己承担，并告知：生产厂家对此不承担任何费用，在此强烈要求追溯：生产厂家提供2015年使用隔音棉的材料合格证明及生产厂家名单。汽车异味问题必须得到全面解决！