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广汽传祺GM8轮胎吃胎偏磨存在质量问题

  • 投诉编号:【522542】
  • 投诉时间: 2020-09-15 17:34
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺M8
  • 投诉车型: 2018款 320T 旗舰版

投诉内容

我的传祺GM8自购车日期起,已行驶5万多公里,但是在19年车辆出现方向机漏油,在庆阳市新大新广汽传祺4S店检查,因我车辆在质保期内,新大新4S店给我更换方向机后,行驶不到一年,我车辆前轮就出现严重吃胎现象,经检测发现车辆4轮定位参数不合适,我向4S店反应后,4S店拒绝保修,推卸责任并对我车辆轮胎出现此结果给不出信服的解释说明。而且在更换方向机后到发现轮胎吃胎中间,我车辆多次在此4S店进行车辆全车检查,4S店都为发现并告知我车辆前轮吃胎的问题,因此我认定4S店存在检查不到位的过失。同时我怀疑之前更换方向机时,4S店未按照相关维修工艺维修,以致造成我车辆现在前轮严重吃胎。现在我要求新大新4S对我车辆出现这种问题给出明确的答复,因我车辆现还在质保期内,所以要给我更换新的轮胎。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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