东风本田思域底盘生锈存在安全隐患

投诉内容

去二保时发现底盘生锈严重，部分地方已经锈烂掉。向4s店反馈得到的回复是，能正常使用就没关系。等坏了再找厂家质保，只要在3年6万公里内。感觉这回答不就是亡羊补牢吗？已经开始生锈不做防锈处理，等坏了再来解决。这样的处理方式，怎么让一个1年不到的车主放心。已经投诉过一次了，厂家没有任何回复，4s店也没来电话。结果居然完结了。我想知道厂家对这事怎么处理的。