雪佛兰探界者4S店加装的中控屏多次故障

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你好，我于2018年4月底在雪佛兰4S店购买了一辆探界者，并当时花了一千多元加装了倒车影像和屏幕，后来2019年初屏幕广播就没声音了，手机连接蓝牙也没声音，但当时由于工作忙，加上4s店距离很远，我直到当年11月份去了4S店，到了4S店，店员让我找他们的装潢部，我到了以后装潢部的人联系了厂商莱声，让我去距离4s店不远的安徽国际汽车城里面的莱声营业店，到了以后他们店员告诉我说质保过期了，建议我换一个新的导航屏幕，花了370元买了一个新屏幕，今年年初这个屏幕广播又没声音了，我于9月初到4S店了，装潢部给了我一个联系电话，一番查看又说是什么屏幕里面线路问题，跟屏幕没关系，我又花了300元换了线路和协议盒，我回去以后在网上查了一下协议盒不过几十元。存在恶意收费，等于我现在有了一个正常的导航屏幕，前前后后花了近2000元，请问这放在任何人，任何4s店身上，这合理吗？请问。