北汽新能源EV系列动力电池故障续航里程不足
- 投诉编号:【520641】
- 投诉时间: 2020-09-10 17:26
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: EV系列
- 投诉车型: 2016款 EV160 轻快版
投诉内容
开到电量还剩下百分之三十多的时候一下就降到百分之五,然后就开不了了,推回家之后就充不上电了,给厂家打电话,厂家找拖车拖到他们指定的维修点,但是修理场一直说等厂家给信,等厂家的报价,他们就是拖,我也不知道他们能拖多久,而且电池突然就没电是不是质量不行呢?是不是达到了更换电池的标准呢。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。