进口林肯MKX冷却液渗入发动机缸体

投诉内容

车辆在3年时间里都定期回店保养，2020年8月20日我早上启动车子，感觉车子抖动，加了两次重油门后没有抖动正常了，我以为是冷车没有在意，后来连续几次车子冷启动，都有这种情况，突然看到仪表盘发动机报警灯亮，去找修车师傅检查说是发动机两缸失火导致，并且油耗明显增加，动力下降，师傅初步判断是火花塞及点火线圈问题，全部更换后还是出现同样问题，后来两星期发现冷却液明显减少，且检查管路没有漏现象，联系4S店，经检查，发现缸体密封不严，冷却液冲缸，发动机缸体有水雾，属于质量问题，问及原因，说是一个隐性的地方不能检查到导致，维修结论是换缸体，由于车子已经过保质期，不予质保，需要自费换缸体。这种情况在上海至少有好几个更换发动机总成的例子，车子缸体质量问题，且是正常使用，质量原因不在我！不应该让我买单！更换发动机缸体就是大修，需要车间技师进行组装导致我的汽车残值降低！技师组装过程有很多不控情况发生！更不应该让我买单！如果更换发动机总成，我的车辆残值相对没有太大影响，维修人员说厂家根据提交数据得出结论要求自费更换缸体，我表示不满！对于这种严重发动机质量问题，我要求换发动机总成，所以我恳请相关主监管部门协助解决投诉问题，谢谢！