北汽新能源EU刹车失灵4S店不予保修
- 投诉编号：【515447】
- 投诉时间： 2020-08-29 13:23
- 投诉品牌： 北汽新能源
- 投诉车系： 北汽新能源EU
- 投诉车型： 2017款 EU260 乐途plus版
投诉内容
2017年5月在4S店购车，2018年7月该车型因制动系统问题统一召回更换真空泵，2020年8月27日，正常行驶中突然提示制动系统故障，重启后故障消失，再次行驶中复发故障，刹车已经硬了，踩不动，拖车至4S检查反馈说真空泵不工作。用车短短三年的时间里，只是在市内通勤，最重要的刹车部件却连续损坏两次！恳请消协介入对无良车企追责，保护消费者权益！
投诉回复
北汽新能源厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
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