一汽大众奥迪A6L转向机卡滞4S店不保修
- 投诉编号：【515444】
- 投诉时间： 2020-08-29 13:21
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A6L
- 投诉车型： 2016款 30 FSI CVT 舒适型
投诉内容
行驶中出现转向故障灯，方向盘打不动，差点出车祸，报保险拖车，拖到4S店，4S店不用检测就知道是什么问题，防尘套进水，直接说换总成，费用2-3万，最近一直也在下雨，路面有积水，报保险，保险公司说车本身质量问题，让去网上查是奥迪车通病，不理赔，4S店说最近没在4S店保养，没有检测防尘套，双方都在推脱责任，既然是通病，希望厂家给予回复！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
京公网安备：