北京现代索纳塔九配件不按时到货价格谎报
- 投诉编号：【513730】
- 投诉时间： 2020-08-25 11:17
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 索纳塔
- 投诉车型： 2016款 2.0L 自动 hybrid HE 智能型
投诉内容
八月三号周一事故在定损，说周三发8.5号发货周五可以到。结果8.11号我给达骏打电话，服务人员说我给问问，下午我又打说到了，8.13号我去了，共发三件还有一件找不到了，再给我发货，我就装上我走了，现代就这样服务吗？保养过程中，我换了一个空调滤芯，一个空滤，结账的时候告诉220，我说不是218吗？服务人员说我查查，说是库房出错了，库房出错就让消费者买单吗？你们这样的员工你们老板知道吗？现代总部知道吗？
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店待配件到货后为您检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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