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华晨宝马3系发动机热量管理模块故障

  • 投诉编号:【513338】
  • 投诉时间: 2020-08-24 14:10
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2020款 325Li M运动曜夜套装

投诉内容

内容:我的车辆4月份提车,7月30号出现热管理模块损坏导致冷却液泄漏、更换热管理模块要国外订货,全国有大量3、4月份生产的宝马三系出现热管理模块损坏,厂家不召回,坏一台修一台,坏一处修一处,修理时间过长,等配件少则两三天,多的十几天,车主苦不堪言,也不主动提供代步车,补偿客户修车损失!8月10号车修好了一共等了两周去了几回4s店都是我自己滴滴过去店里,钱也是自己淘。第5天说给我代步车都是事故坏车来的,坏了又算我自己的所以没要,现在没有任何得到赔偿。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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