江淮瑞风S5发动机掉落厂家不处理

投诉内容

我投诉的问题，到现在厂家没有任何回复。还说4s店给我处理了。是我自己掏的钱。才把车取回来。不结账，4s店不给车。说是这是厂家的事情，与他们没关系。他们只是修车收费。因为厂家造成拖欠时间。我的发动机才掉落。我提前20天就告诉他们我发动机有异响，他们老是拖拖拖拖到最后发动机掉落了。到现在他们什么都不管。还说给我处理了，是我自己掏的钱。到现在厂家没给我打过一个电话，我给他们打电话，老是忙打不进去。这样的厂家还能做大吗？这样的服务，我以后换车，再也不考虑他们厂家的车了。全是骗人的厂家。从我爸车刚买上，后面的平行杆一直响，一直响，12，十点收拾了四五回都收拾不了，后来自己断了，我花钱自己。买了一个换上了。这就是厂家的态度，有啥事情老是拖。希望官方好好监督他们。