一汽马自达睿翼仪表台及顶棚严重脱胶开裂

投诉回复

一汽马自达厂家回复：1、首先请原谅由于车辆出现质量问题对您生活带来不便，很抱歉；2、一汽马自达售后服务本着遵守国家相关法律法规的前提下，尽力满足客户需求；3、关于故障，一辆车由成千上万零件由生产线装配组成，任何品牌及个人都无法判定哪一个备件在哪个时间段内出现质量问题，因此国家出台汽车三包规定，在包修期之内出现的质量问题由厂家来负责，超出包修期，则由客户自费处理。4、一汽马自达在售车辆质量担保期为3年或10万公里，二者先到为准，客户车辆已经超保，无法免费维修处理，请客户理解，请客户与服务店联系，服务店将有偿为客户维修好车辆。已处理。