上汽大众凌渡踩刹车异响希望厂家处理问题
- 投诉编号:【512273】
- 投诉时间: 2020-08-21 21:08
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 舒适版 国V
投诉内容
车辆前进,后退,第一次刹车前轮必发出咯噔一声天气越冷越明显,后来在河南省洛阳市瀍河区上汽大众4s店申请两次售后第一次说这是车辆通病,刹车片卡簧间隙过大,然后拆下前轮刹车片进行调整,第二天开车还响,后来第二次去s店,把试驾车的前轮刹车片跟我车的刹车片进行调换,走后发现问题依旧没有解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并建议客户天冷时进站检测,客户认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。


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