当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽大众宝来变速箱漏油行驶时变速箱异响

  • 投诉编号:【509553】
  • 投诉时间: 2020-08-15 21:32
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容

2019年10月中旬发现车辆前轮两侧半轴有油渍当时不太严重不影响使用想着严重时再处理,。2020年5月中旬发现两侧半轴漏油明显。2020年5月下旬进站检查,经维修技师检查初步判断为两侧半轴油封故障,经技术经理最终判断为两侧半轴油封故障。2020年5月底进维修站维修,维修周期长达8天,2020年6月底发现两侧半轴再次漏油比之前严重,并进站检查告知正常心中怒火一下子起来并伴随着某种原因而熄灭。2020年7月底发现变速箱异响,再次进站检查告知变速箱故障并向厂家申请更换变速箱,2020年8月初告知厂家不同意更换变速箱,要进行维修,本人不同意,不同意原因有二,其一此变速箱因漏油问题未能解决本人怀疑并非半轴油封内侧漏油而是外圈泄露壳体质量问题所致,其二此车于2020年8月28日出保并此变速箱维修较少担心维修质量出现问题。2020年8月初至今并向一汽大众400投诉3次未果,本人唯一诉求更换此车出厂装配同质量变速箱并提供车辆一年厂家延保。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻