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东风雪铁龙C4L节温器故障导致空调不制冷

  • 投诉编号:【506198】
  • 投诉时间: 2020-08-06 21:30
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容

节温器故障,漏防冻液,空调不制冷,该部件本身是厂家给予一部份13-14款进口发动机免费更换的,厂家未尽到告知义务拖到出保后需收费进行更换,希望得到厂家的考虑首批车用户的诉求。该自己出的钱肯定会花,不该消费者承担的还是希望厂家负责。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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