东风日产奇骏发电机异响要求尽快处理
- 投诉编号:【504060】
- 投诉时间: 2020-08-01 21:13
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 时尚版 5座 2WD
投诉内容
2020年7月26日车辆启动后突然出现哐哐的异响,怠速和行驶起来都有很大的噪声,有点像金属松动碰撞的声音,当即联系客服确认情况,于27日开到4S店进行检测,4S店工作人员检测后,跟我确认系车辆质量问题,走三包程序。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。