上汽大众凌渡加速时变速箱抖动要求解决
- 投诉编号:【504040】
- 投诉时间: 2020-08-01 19:23
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2019款 230TSI DSG 风尚版 国V
投诉内容
汽车行驶13000公里,变速箱加速出现呲呲声音,厂家更换了离合器和飞轮,更换过后加速出现共振,声音很沉闷,厂家回复说是正常,之前没有这种情况,试过很多车都没有我这种情况,只有我的车有,希望可以得到解决,谢谢。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,目前车辆情况正常。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。