东风雷诺科雷嘉挡杆按钮脱落要求免费更换

投诉内容

2020年5月准备开车挂挡时，挡把上面的按钮突然掉下来，我开过不少车，听说换挡杆按钮坏了的车型还没听过。但是科雷嘉有相关汽车论坛上有不少的车友遇到过，给予更换的。我认为挡把按钮设计有问题，出保后自费更换，不行也不合理！请厂家重视诉求，给更换过挡把或者还未更换过挡把的车友给予合理的解决方案！如今7月厂家依旧没给一个答复，果然退出中国市场，啥都可以不管了。