宝骏730方向盘助力故障发动机舱冒烟
- 投诉编号：【503376】
- 投诉时间： 2020-07-31 09:37
- 投诉品牌： 上汽通用五菱
- 投诉车系： 宝骏730
- 投诉车型： 2016款 1.5T 手动 豪华型 7座
投诉内容
在一个弯道，正在转弯，突然方向盘故障灯亮起，同是发动机舱冒烟，方向无法打动，跑到对面车道，差点与前方行驶来的234公交车相撞，我采取紧急制动，车子停下，随后方向盘故障消失，我把车辆靠边后熄火，车里和发动机舱闻见很刺鼻的气味，给4S店打电话，他们让我把车开过来，上车后发现打火无任何反应，就打电话叫拖车，拖到4S店，用举升器升起来后说是起动机烧了，为什么车辆在正常行驶途中，起动机会烧？
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
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