比亚迪F3R底盘零件大面积生锈腐蚀

投诉内容

2010年购买车辆，17年左右发现底盘有锈蚀，但没在意。2019年10月做保养时候发现底盘锈蚀严重。但因工作和疫情影响于2020年7月联系4S点售后。售后沟通厂家后告知因超出10年质保范围，需自费处理。还好我在2019年拍了照片。我只想厂家给我一个说法，我2019年车底盘锈蚀严重拍了照片，虽然我没有联系厂家处理，但它毕竟是在10年质保范围内坏的。就算我联系厂家超过10年。我想请问比亚迪厂家，你们家别的车型也都是底盘10年不到就应该锈蚀严重么？这是你们的质量问题。