长安福特蒙迪欧悬架异响 车内异味 开关脱落
- 投诉编号：【502238】
- 投诉时间： 2020-07-28 16:41
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 蒙迪欧
- 投诉车型： 2018款 EcoBoost 180 时尚型
投诉内容
1、左前悬挂稍微有点颠簸的路就会发出唧唧的响声，已索赔更换过减震器声音变小一点但仍未解决，4s店回复正常！2、车内一股臭味，尤其开天窗负压时，四门胶条臭味明显！更换过一次胶条保不了三个月！3、控制大灯的开关盖子莫名其妙的脱落了，联系4s店不予处理，回复人为，我这是自动大灯无需手动开关的，4s店人员非一口咬定人为，态度恶劣，已有半个多月至今没给处理好，售后经理要求在店内办理保养套餐充值两千多块钱才予以处理！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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