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上汽大众斯柯达—晶锐

斯柯达晶锐车载导航故障4S店不予质保

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  • 投诉编号：【500096】
  • 投诉时间： 2020-07-23 13:09
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 晶锐
  • 投诉车型： 2017款 1.4L 自动 车享版

投诉内容

非4s店安装导航，故障后质保要自费。购车时说过车载导航是大众原厂带的，整车质保三年。电话致电上海大众售后，回复非4s店后装设备随整车质保三年。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予处理方案，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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