广汽传祺GS4下摆臂胶套脱落4S店不予保修

投诉内容

在2019年过质保期前进行全车检查，当时已经发现摆臂胶套轻微脱落，同时因为很多车主也有出现摆胶套脱落的质量问题，一直担心自己的车摆臂也出现同样质量问题！所以每次在4S店保养都要求检查摆臂情况，4S店售后方一直表示正常没问题不需更换可以在4S系统查询检查记录。直到2020年疫情关系延后了保养时间，保养时售后方表示已经过质保期下摆臂有问题建议更换需自费1000多元， 个人表示不服质保时检查出有问题不更换！过了保修期就要自费！当时没有达成一致说法，没有进行自费更换。直至到最近发现时有金属敲打异响，有检查到右下摆臂胶套完全脱落，左摆臂胶套脱落一半，同时打死方向时拌有拧紧的异响！由于前期2016款摆臂存在严重的设计问题和质量问题，已经有很多2016款车主更换摆臂总成！我现在要求4S店免费更换一对下摆臂！希望得到一个满意的答案，同时希望厂方不要让支持国产的车主寒心！