长安奔奔变速箱顿挫挂挡困难希望厂家处理

投诉内容

起步顿挫，无法起步挂不上挡，起步灭火，行驶途中掉挡。三包期内去4s店，说可以更换变速器组件，但是有配件不在三包范围内，收费2000多，（它怎么说怎么是，我们没有知情权），后来换了免费的件，还是不行。现在已经过了三包期。但是车本身就是有严重缺陷，希望能给我修好。