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一汽丰田—卡罗拉

一汽丰田卡罗拉方向盘掉皮4S店拒绝索赔

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  • 投诉编号：【496298】
  • 投诉时间： 2020-07-15 07:18
  • 投诉品牌： 一汽丰田
  • 投诉车系： 卡罗拉
  • 投诉车型： 2017款 1.8L CVT 旗舰版 改款 双擎

投诉内容

真皮方向盘掉皮，使用时间一年左右就出现了，期间找过其他4S店索赔，其他店拒绝索赔，让找卖给我的那家店？难道丰田4S店不是全国都可以提供售后服务么？

投诉回复

一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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