一汽大众奥迪A6L承诺多色氛围灯实际未配备
- 投诉编号:【496042】
- 投诉时间: 2020-07-14 16:08
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2020款 45 TFSI quattro 臻选致雅型
投诉内容
2020年5月17日我和销售订购的是2020款带多色氛围灯。2020年6月15日销售给我一辆2019年12月份生产的不带多色氛围灯的库存车。销售再三保证带多色氛围灯,实际查明不带多色氛围灯。4s对此不给出解决方案。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!


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