一汽大众探歌天窗漏水维修后未解决
- 投诉编号:【494695】
- 投诉时间: 2020-07-11 19:27
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: T-ROC探歌
- 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 两驱 进取型 国V
投诉内容
第一次发现漏水及时去4S店维护,维修人员简单给天窗水管通水,草草了事,取车后第二天就发现天窗还是漏水,后面第二次去4S店,让维修人员,给漏水天窗打胶,发现还是问题没解决,还是漏水,第三次维修人员说给我找厂家置换一个新的天窗,后面给我说厂家没有通过置换,现在他们也管不了,没有办法了,问题一直没解决,如果投诉不行,那只有4S店堵门维权。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。