力帆650EV变速箱壳体破裂厂家不予保修

投诉内容

正常道路行驶中突然无法行驶，联系保险公司拖车进行查勘检查，变速箱壳无外力剐蹭的情况破裂，本人从事一家汽车修理4S店，具备问题判断因素，检测分析是变速箱壳体本身制造缺导致变速箱壳体破裂，按照力帆汽车三包规定保修期为3年或行驶60000公里，本车行驶公里为59400，购车日期2018年7月11，购车时间不到两年，联系力帆厂家，厂家给予回复因保养记录不齐全为理由解决保修，认为变速箱壳体破裂为质量问题应免费维修处理，请核实。