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吉利博越变速箱顿挫 多项配置与宣传不符

  • 投诉编号:【493216】
  • 投诉时间: 2020-07-08 14:17
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博越
  • 投诉车型: 2020款 1.8TD DCT 智领PRO

投诉内容

一、车辆在正常行驶加速过程中出现异常抖动,异常顿挫,是经常性现象,不是偶然性,开起来一阵摇头晃脑的,二、经销商不按销售合同办事,承诺的底板装甲和原厂行车记录仪至今未兑现,三、1 、车机:官方的车辆宣传视频和媒体试驾视频里显示媒体播放软件功能齐全。现实车机里APP虽然可供下载,但QQ音乐不能方向盘切歌,酷狗音乐不能播放U盘音乐,唱吧等娱乐软件要匹配不同的麦克风,还不提供售卖渠道,变相谋取不正当利润,有垄断行为,诉求:音乐播放软件阉割了部分功能,涉嫌虚假宣传,要求尽快恢复全部功能和配套设备的应用,开放手机互联。2车机互联:手机车机无法投屏,诉求:建议车机支持手机互联功能。3仪表盘导航:当低配车型都支持仪表导航信息显示,顶配的智领Pro缺不能显示。诉求:要求厂家增加本项功能。4,前雾灯:官方的车辆宣传视频照片,都显示有前雾灯,上市提车时却没有。诉求:要求厂家加装前雾灯和前雾灯的独立开关。5挡位指示灯:官方宣传视频和资料中,挡把下方的面板上均有橙黄色的挡位指示灯,提车后均无挡位指示灯。诉求:涉嫌虚假宣传,要求恢复挡位指示灯。6蓝牙钥匙:智领Pro作为该车系的顶配,未配置蓝牙钥匙模块,且被告知整个车系都只有选装才会有,但有车友反馈作为次顶配的智尊Pro却自带蓝牙钥匙模块,后期可以去售后开通。诉求:涉嫌欺诈消费者,智领Pro用户要求免费安装蓝牙钥匙模块,免费开通手机蓝牙钥匙。7加装包:博越Pro顶配可以选择加装包,但无论是厂家,官方还是4s店都不主动推荐加装包,或者避开加装包,导致许多选择顶配的车主擦肩而过。诉求:现在要求厂家提供渠道有偿安装(如原厂行车记录仪、手机无线充电、自带HUD抬头显示功能、座椅通风功能等)。以达到最好的驾驶乐趣。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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