东风风行T5车联网功能故障导致无法使用

投诉内容

导致我无法使用地图无法使用汽车车机，无法使用购买的车机流量，无法听歌，种种原因，明明车机有在线更新,厂家却不推送,看能否解决问题却总是让先去4s店，我到4s店100公里油费谁报销，明明这是质量问题为何不解决？请求厂家给个说法。