东风日产奇骏变速箱顿挫希望尽快处理

投诉内容

我5月初反映车子开起来顿挫，去4S店检查说没问题，这还没过多久6月份变速箱就出现问题，他们检查说是变速箱和发动机中间的零件出现问题了，要申请更换，我不同意更换，我要求更换变速箱总成，他们师傅拆油底壳的时候油底壳上全是变速箱里面磨得铁屑，如果变速箱正常里面会有这些东西？我要求他们白纸黑字保证变速箱没问题，他们也不敢保证，现在过去好多天了，也没答复就说，厂家不同意换总成，我的车子马上要过保了，为什么不能给车主把问题彻底解决？留着问题等过保了在要求我自费？都是套路，变速箱里面都是铁屑他们厂家还说没问题，也不敢给我保证，我这几天翻论坛看到奇骏反映变速箱问题的有很多，为什么厂家还不重视？作为一个普通家庭买一辆车不容易，而且我车子还没过保，请车质网帮忙解决。