长安福特福睿斯油箱异响碳罐堵塞

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6月29日晚上下班出现明显的油箱异响，很大的呜呜声，下车打开油箱盖有往里面吸气的声音。30日早上上班开了几分钟又出现的同样的情况。中午开到4S店，一说情况，技术人员都没看底盘就说是碳罐问题，当时就觉得这样的问题肯定是非常常见的。因为过保10天，要我自费更换碳罐。才过保10天谁能接受？4S店的技术人员还开玩笑说“不能接受，慢慢接受，想不通的慢慢想”。这就是对顾客的态度，反倒接待我的经理态度比较好。还有让人很气愤的问题，4月29号做的保养，4S店没有发现问题，5月30号让我去做过保前的检查也没有任何问题，为什么出保10天就出问题？是不是设计有缺陷？在4S店的时候经理也说了美系车都这德行，碳罐容易坏，还说新蒙迪欧碳罐就改进升级了。那是不是说明设计有缺陷，不然为什么要偷偷改进升级，为什么不统一升级？车主的知情权在哪里？后面我也网上查了很多信息，发现除了福睿斯，还有翼虎、蒙迪欧都有很多碳罐问题，并且部分过保的车主也得到了厂家予以免费更换改进后配件的服务，为什么要区别对待其他福特的车主呢？并且碳罐堵塞可能会引起燃油泵损坏，行驶中发动机突然熄火等风险，并引起人身安全问题，现强烈要求厂家给一个说法。