宝骏730低速行驶途中佳通轮胎爆胎
- 投诉编号:【489400】
- 投诉时间: 2020-06-29 14:05
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏730
- 投诉车型: 2019款 1.5T CVT 旗舰型 7座 国V
投诉内容
新车开了1500公里,低速行驶途中。轮胎爆胎,打电话找买车的销售人员,销售人员说客服人员会当着联系我们,客服联系我们说让自己买轮胎换,之后协商无果,最后销售人员和客服人员电话再打都不接了。请给我们明确的处理方案。
投诉回复
佳通轮胎厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。佳通轮胎厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的情况,正进行沟通、处理中,后续继续关注处理。