吉利星越换挡拨片功能缺失 车机无法使用
- 投诉编号:【487782】
- 投诉时间: 2020-06-24 10:17
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星越
- 投诉车型: 2019款 350T 驭星者
投诉内容
要求吉利汽车给消费者花钱购买的产品,1,车机升级到9500版,存在诸多问题,诸如4g连接、语音、360全景模拟图像、操作卡顿等问题,这不是升不升级的问题,要求吉利汽车给我花钱购买的车机,包括硬件(芯片)和系统。2,HUD显示内容缺失,没有可续航里程显示;换挡拨片功能缺失,左侧-号拨片不能长按退出临时手动模式,与厂家人员说明和及产品说明不符,要求厂家给我购买的产品。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。


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