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哈弗H9发动机有严重烧机油的现象

  • 投诉编号:【486731】
  • 投诉时间: 2020-06-21 18:55
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H9
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 四驱 豪华型 7座 汽油

投诉内容

本人车辆无改装,无事故,市内代步出行为主,车辆遵照厂商规定的行驶公里数做好每次车辆保养,但在原厂质量担保期内:2019年9月份车辆行驶里程50000公里左右时就开始发动机损耗机油问题,2019年10月30日在4S店更换PVC阀,但在烧机油问题还是没有解决,2019年12月16日烧机油问题反馈给4S店又是更换机油行驶5000公里待观察,2020年4月17日车辆行已经到达5000公里去4S店检查发动机亏少机油情况,发动机亏损耗机油:2.5L,车辆在原厂质量担保期内发动机就出现严重烧机油问题,属于发动机质量问题,也是一个重大安全隐患问题,希望厂商能信守对车辆质量担保合同约定承担起质量担保责任!让我们消费者放心!车辆按时保养那来的机油变质(保养都有记录,外面保养也有单据凭证),你们的4S店及厂家售后400的找个所谓的机油变质借口来拒保,找这种借口理来掩盖产品质量问题,推脱质量担保质责任,这种行为很可耻,贵公司号称:SUV领导者和树立国家品牌,就请对消费者权益负责,对车辆质量售后负责,希望厂商可以招回有缺陷的产品。

投诉回复

长城汽车厂家回复:客户车辆超出质保范围,建议客户及时维修。

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