广汽菲克Jeep自由光方向管柱断裂

投诉内容

2020年6月6日在上海某小区内正行行驶过程中，方向管柱断裂，导致撞至小区内电线杆，导致人员轻微脑震荡，该车辆存在严重质量问题。由于与4S店以及厂商交涉过程中，厂商要拆除损坏件，拿回厂里进行检测，本人希望能请第三方出具车辆损坏件的检测报告，遭拒绝，并且告知我，只能通过司法途径的指定，才认可第三方。于2020年6月16日4s店销售人员电话通知，说经过厂商专业技术人员判断，车辆是由于强烈撞击导致断裂（强烈撞击并未弹出安全气囊），且车辆至今为止并未经过任何人的拆除检测，就被通知是个人原因造成。且交涉过程中，希望对方提供书面判断结果遭到拒绝。JEEP的处理太草率，以及技术人员尤为不专业。