北京现代领动涡轮增压器异响4S店不给保修
- 投诉编号：【483457】
- 投诉时间： 2020-06-12 14:25
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 领动
- 投诉车型： 2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型
投诉内容
2019年3月份买的车，开了大概三四个月出现异响，当时4S店未能发现问题所在，我向修车人员描述异响声音，修车人员告诉我说可能是油品不好，发动机有点爆震，让我放心开不会有事，之后发现异响越来越严重，但疫情期间无法去检测。现4S店告诉我说因我的车是网约车，把行驶证改为营运了，质保期只有一年十万公里。我感觉是因为4S店人员检查的太敷衍，导致在质保期没有发现问题所在。现不给我保修，我要求免费解决问题！
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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