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进口奔驰E级发动机冷却系统故障水温高

  • 投诉编号:【482523】
  • 投诉时间: 2020-06-09 22:19
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰E级(进口)
  • 投诉车型: 2019款 E 200 轿跑车

投诉内容

我的车19年4月16提车的。然后2020年过年期间出现过第一次,冷却液高温提示,那次是大年夜晚上,我没多想,因为也是刚启动,而且我不出门,我就没在意。我没多想新车会有啥问题…然后2020,4月3日,第二次出现冷却液高温提示,又是冷车发动,直接提示冷却液高温,关闭发动机。然后联系拖车拖去4S店维修。4S店跟我说冷却液那边有个接头出厂油漆喷厚了可能,给我打磨掉了,应该就好了。我信了。2020,5月13号,第三次出现冷却液高温提示,依旧是早上冷车发动,提示冷却液高温,直接130度,关闭发动机。然后又联系拖车,拖去4S店。第2次,4S店给我拖去嘉兴处理,说上一次油漆没处理仔细,还有一点,这一次仔细弄过了,应该不会再出现问题了。然后我依旧对此保持信任,觉得问题不大,应该是油漆问题,以为这次就弄好了。2020,5月25号,才过去12天。第四次出现冷却液高温提示,还是早上冷车发动。其实经过前几次,我早就有阴影了,一直担心它是是跳出来。结果没想到这一次才过去十来天。第3次,我强烈要求有什么坏的就换,必须一次结果掉了。这么折腾受不了。然后4S店说,厂家指导换掉冷却液泵。这一次应该可以了。我又信了第三次维修后,我突然发现以前我每次刚启动,冷却液是直接跳在中间90度的。但是平时也没跳故障,我不太懂,以为没坏。然后这次维修后,我发现刚启动冷却液温度就是从最低温开始慢慢涨上去的,稳定后在90度。我以为换了个冷却液泵真的修好了。结果今天!2020,6月9号,才过去15天,而且我因为上周四车子被别人蹭了,在4S店补漆,停了6天,开了9天不到又跳出来了。今天下午4:30送到我地方,5点我开车回家。刚启动又提示高温。又给我安排拖车拖去了。我真的被搞死了60w买来的车,现在是一礼拜进一次4S店,根本没法正常使用。而且有很大心理阴影,随时就可能提示高温。我又经常跑上海高速,真的是细思极恐。他们就是说他们不知道怎么了,检测不出来问题。每次我跳完故障,送去4S店,他们检修就是没问题的。但是电脑里读数据也是能读出来的,早上跳过故障灯。但是他们就是修不好这个问题。

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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