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上汽大众斯柯达—柯珞克

斯柯达柯珞克电瓶故障4S店否认质量问题

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  • 投诉编号：【481721】
  • 投诉时间： 2020-06-08 08:30
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 柯珞克
  • 投诉车型： 2019款 TSI280 智行豪华版 国Ⅵ

投诉内容

一年半12000来公里电瓶就不行了，两年不到，行驶了一万来公里，说是正常损耗。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆电瓶已过质保期需要自费维修，经销商已跟客户解释说明，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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