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哈弗H2转向异响卡顿 方向盘沉重

  • 投诉编号:【479811】
  • 投诉时间: 2020-06-02 21:47
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H2
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱豪华型

投诉内容

新车买来没过多久方向机就出现问题,期间换了几根方向机,但是问题依然没有得到解决,快过质保期时去过几次4S店,4S店工作人员一直推脱,即使有问题也不给解决,说等到问题严重一点再去换方向机,等到问题严重的时候去了又说过保了,要客户自己出钱更换方向机了,4S店人员都说这个问题是H2的缺陷,我就想问既然是缺陷厂家为何不召回处理,方向系统这么重要的部件厂家都不重视,难道厂家就是靠卖方向机赚钱的嘛。

投诉回复

长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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