江铃新能源E100B动力电池故障更换电池未解决

投诉内容

本人车是2017年11月底在湖北省黄冈市红安县电动汽车专卖店买的，当时店里没有是从黄州也就是湖北商贸调过来的。2019年5月当时电池出现低压问题送去专卖店检测并更换了新电池，（当时买的时候卖家承诺电池三年包换或四万公里坏了也包换的），5月下旬检测当天就换好了新电池还收我300元现金，说是调换电池的路费。当时也没在意就没要求开发票。之后到2020年1月开始车子电池又出现了同样的问题，2020年4月车子跑了不到7000KM之前更换的电池又坏了，因疫情期间4月3号才上报，4月23号黄州那边也调过来的维修人员上门检查后当天把车拖去修理，至今为止到6月1号还在湖北声高商贸有限公司，多次电话联系黄州负责人得到的回复一直说因商家没有电池所以车现在还在他们那保管目前也没修理，期间也多次联系江西江铃集团电话一直打不通，其中一次接通对方态度特别恶劣直接挂断电话，后来就再也打不通了一直是忙音，官网上的电话一直无人接听，联系黄州工作人员后面也一直拒接或者推诿说是继续等待一只也不告知什么时候能够处理完，目前我实在是投诉无门也不知道谁能管理他们，老板姓太难了，我的诉求1.需要投诉江西江铃集团他们存在售卖有质量问题的车辆，且售卖后无任何售后部门跟进及处理问题；2.投诉湖北经销商存在推诿渎职欺骗消费者行为，3.要求全额退款并承担我的精神损失，实在走投无路了希望工作人员领导能应其重视帮我处理。