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东风标致308车轮及转向异响希望解决

  • 投诉编号:【479310】
  • 投诉时间: 2020-06-01 16:10
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 时尚版

投诉内容

由于异响问题于2020年4月18号到4S店检查,技术人员给出原因为右前轴承损坏和右前减震漏油需更换。由于减震没货,直到2020年5月23日到店更换。更换后接车员通知已更换完成但异响还是存在(给出理由为:可能安装轴承时没安装好,再次检查左前轴承也响),定货后两边轴承重新更换。(现时个人想法:反正也是保修不用我掏钱,就换吧)。2020年5月31号重新到店更换前面两对轴承,更换完成后告知异响已解决。满心欢喜的回家(由于4S店位于市区内路段,红绿灯多速度上不去不能很好的听噪音)上高速后感觉燥音依旧,问副驾的朋友噪音有没改善,朋友答复:要不是口里还留有4S店的咖啡味都以为没去过4S店换轴承。回家后添加4S接车员微信反映情况,得到答复是轴承的响是没有了,现在的响是轮胎响声。我将信将疑的回了句好的。后来想来不太对,正好公司对门的老哥也开308。在得到对方首肯后到维修店对换4轮。XX的噪音是一样的。现在问题有二:开起来翁翁响,低速打方向响。麻烦一次给我解决,我去一次4S店来回百多公里,去多了伤不起,望回复。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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