东风风神AX7转向卡滞厂家拒绝索赔拧断螺丝
- 投诉编号：【478354】
- 投诉时间： 2020-05-29 13:27
- 投诉品牌： 东风乘用车
- 投诉车系： 风神AX7
- 投诉车型： 2018款 1.6T 自动 豪华型
投诉内容
2019年在通通顺4s店索赔的转向上管柱，安装时把螺丝拧断了，没有和车主说，从另一家4s店再次索赔今天安装时发现了，说上次安装就只装了1个螺丝，打电话给通通顺4s店，对方直接挂我电话，我有录音！请车质网客服给我来电话
投诉回复
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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