广汽菲克Jeep指南者厂家客服不解决问题
- 投诉编号：【477561】
- 投诉时间： 2020-05-27 13:06
- 投诉品牌： 广汽菲克Jeep
- 投诉车系： 指南者
- 投诉车型： 2020款 220T 自动 夜鹰版
投诉内容
在jeep官网上看到2019款和2020款夜鹰版极度相似，其区别仅在于2020款多一个运动外观套件，至于什么是运动外观套件经销商也解释不清楚，但经销商承诺所售车型为jeep指南针2020款220T自动夜鹰版。购车后，本人于月16日开始多次拨打广汽菲克4006500118全国客服热线请求查询所购车的车型，每次客服都说3至7个工作日给予回复，到今天为止没有接到一个回复电话。作为总部，根据车辆信息，查询一个车型真那么难吗？
投诉回复
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