东风标致408 4S店承诺维修一直未处理
- 投诉编号：【477544】
- 投诉时间： 2020-05-27 12:17
- 投诉品牌： 东风标致
- 投诉车系： 标致408
- 投诉车型： 2015款 1.2T 自动 豪华版
投诉内容
2019年12月发动机故障灯亮，4S店检查后确认烧机油，承诺春节后上班给予更换正时皮带及维修，由于疫情影响，再次承诺2020年4月8日武汉解封有配件可以更换维修，直到4月底通知五一可到店维修，2020年5月2日把车送到4S店，检查后把车留在4S店，告知开始维修会电话通知，目前经电话询问任没有维修，自从车辆出现问题已经接近半年还没有维修，疫情期间公共交通受限，没有车辆使用出行生活收到极大影响，这部分损失由谁承担？
投诉回复
东风标致厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108
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