斯柯达昊锐机电单元损坏无法享受质保

投诉内容

车辆行驶过程中出现仪表盘挡位标志闪烁现象，后至4s店检测为变速箱机电单元损坏，此款DSG1.4t干式7速双离合变速箱为10年质保，现变速箱还在质保时间范围内，因购车发票遗失，大众厂家以此为由不予质保，多次拨打厂家售后服务电话，未给予解决方案，始终以“我们正在催促，请耐心等待”敷衍，现拖延不给回应。