一汽大众奥迪Q3后备箱隔板松动多次掉落
- 投诉编号：【473967】
- 投诉时间： 2020-05-16 19:58
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q3
- 投诉车型： 2015款 30 TFSI 舒适型
投诉内容
新冠疫情期间因检查后备箱，将后备箱隔板摘下了，现在疫情稳定就安上了。但每次打开后备箱，隔板都会突然掉落下来，砸在头上或后背，我们都是60多岁的老人，很危险。问题急需解决，以免造成更大伤害。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！奥迪建议客户根据厂家保养手册，及时定期到授权经销商进行保养维修，以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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