雪佛兰迈锐宝右大灯进水不亮4S店拒绝索赔

投诉内容

5月2日，到孝感进行大灯进水索赔，到了4S店，检查员没做任何检测，只看外表以表面有划痕为由直接拒绝索赔。可以看一下，图片中的车灯外表划痕很小，并没有产生大灯破裂，以这个为由拒绝质量保证，不索赔，理由未免是太牵强了，这一点点浅刮划痕会导致大灯进水吗？很明显就是车灯密封性能出现了问题，汽车厂家推脱责任。